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点滴皆是关怀 服务情暖人心

发布时间:2021-08-19  来源:心血管内科二病区  点击量:310

南丁格尔曾赞誉道:“护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身”。作为白衣天使,我们的工作不仅仅是常规打针输液这些模式化的护理,还应在细节处融合护士的爱心、耐心、细心、责任心的暖心护理。

市第一人民医院心内科二病区护理团队立足患者体验,积极开展优质护理“暖心服务”,为患者办实事、办好事,通过多个举措拓展优质护理工作内涵,提升患者就医体验

暖心服务,它需要温度与爱心融合,一个微笑,可以拉近距离,一个眼神,可以增加信任,一个动作,就可以温柔人心。

输液报警器 让输液更放心

 

心血管内科老年患者居多,有的老年人没有陪伴。为了让患者感受到踏实、安心,护士在加强巡视的同时,还贴心准备了自购的输液报警器这个小东西精确感应到输液是否完毕,可避免回血及空气栓塞等不良事件发生,给了患者满满的安全感。

巧用盐袋压迫包 提高患者舒适度

 

安装起搏器及射频消融术后的患者,切口需盐袋压迫。为了防止盐袋滑落,以前用胶布将盐袋直接固定在患者皮肤上,患者往往感觉不适,观察伤口情况也不方便。护士长开动脑筋,用一次性枕头套自制盐袋小袋子,将盐袋放入小口袋内,外用魔术贴固定,有效的对盐袋起固定作用,使盐袋固定在绷带上,防止盐袋下滑,同时取拿方便,操作简单,利于观察伤口情况,提高患者舒适度。

尿量记录卡 提高尿量记录的准确性

 

对于心血管疾病患者,严密监测和准确计量尿量,对于指导临床合理用药和疾病诊断有重要意义。为了提高尿量记录的准确性,方便医生护士查看患者的尿量,护理团队针对患者或陪护常常存在少记、漏记、多记等记录不准确的问题,自制了尿量记录卡,挂在患者的床尾,方便患者及家属更好的记录。

便民微波炉 爱心小提示

科室有些老人患者及家属在使用微波炉时,不知如何操作。为此,护理人员在微波炉上清晰标明了操作步骤。如此一来,患者及家属便可一目了然,轻松便捷地就能吃上热气腾腾的饭菜了。

 

“不忘初心为病人,牢记使命医术精。治疗病员医德高,护理病友甚热情。”科室点点滴滴的服务细节,受到了患者的好评,13床的患者常爷爷康复出院后手写感谢信,表达对医护人员的感谢。

 

饱含深情的感谢信,是患者对医护人员仁心仁术最大的肯定,承载着患者对医院的信任和感激,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份信任,是对市第一人民医院心血管内科二病区全体医护人员“不忘初心,牢记使命”价值观的不断鞭策和激励。

患者的肯定是我们最大的动力,暖心服务,我们一直在用心。


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