为进一步提高医疗技术服务能力，强化医疗质量和安全，市第一人民医院于2021年1月27日下午16:00在综合楼五楼三会议室召开2020年度医疗技术临床应用管理委员会和医疗事故技术鉴定委员会议。院党委书记吴春瑛，院党委副书记、院长刘峰等领导班子以及44名委员参加会议。会议由党委委员、副院长何东权主持。

首先，医务科副科长寇旋汇报了2020年医疗技术临床应用管理情况，深入分析工作中存在的不足，并提出2021年的工作计划。汇报结束后，各参会委员对2020年新技术、新项目进行了评审。

接着，寇旋副科长对2020年投诉和纠纷整体情况进行汇报，分析了医疗纠纷产生的原因，对新增纠纷案件进行了详细阐释，重点说明了相应的处理意见，同时深入总结了经验教训，并提出下一步工作计划和措施。参会委员对2020年度院内调解的医疗纠纷进行了科室责任划分。

随后，何东权副院长讲到，全体医务人员在日常工作中务必要做到认真夯实基础知识，主动学习新知识、新技术，提升自身医疗技术服务能力；诊疗工作中要高度负责，积极沟通，严格按医疗规范进行诊疗操作，严格执行医院各项规章制度，避免责任事故发生，切实保障医疗质量和医疗安全。

刘峰院长在总结发言中指出，“技术是医院安身立命的根本，是医院发展的核心”，医院鼓励和支持各科室积极申报和开展新技术，各科室要重视新技术的质量，不断创新，提高医院技术服务能力和竞争力。同时，指出“医疗质量是一切医疗工作的基础”，在医疗纠纷管理工作中，要不断完善制度，深刻剖析医疗纠纷产生原因，不断总结，吸取教训，“点对点”整改，切实保证医疗质量和安全。

最后，吴春瑛书记着重强调了医疗质量安全工作，就典型的纠纷案例进行了分析和总结，要求大家一是要从医院管理制度、科室管理水平和医务人员责任心等多方面进行反省和总结，切实找准着力点，深刻剖析；二是要把“保证医疗安全，维护患者利益”放在首位，坚持从规章制度抓起，建立健全各项规章制度和工作流程；三是要树立良好的医德医风，改善服务态度，加强责任心，重点防范各个诊疗环节漏洞，完善检查、充分评估、加强沟通，建立良好的医患关系，推动医疗服务高质量发展。